Uber 駕駛接受預約單常見的問題?應注意事項?

 

1、預約單乘客取消行程會發生甚麼事?

 

預約單乘客在行程開始前 1 小時均能免費取消行程,若在行程開始前 1 小時內取消行程,且您已經上線並出發前往接送地點,合作車隊職業駕駛得以收到取消費用,取消費用會根據行程種類提供。 

 

 

2、Uber 預約單搭乘功能的收費標準?

 

在合作車隊職業駕駛準時上線、提前抵達上車地點,並成功完成派遣行程的情形下,乘客所需要支付的費用為:

 

尊榮優步 - 

行程完成:預約費用 75 元+行程費用

行程取消:取消費用150元

 

其餘乘車選項 - 

行程完成:預定費用 50 元+行程費用

行程取消:取消費用120元

 

反之,若是乘客未在規定時間內取消行程,乘客將必須直接支付「取消費用」;合作車隊駕駛未在行程開始前 1 小時取消行程,將不會收到任何行程費用。

 

 

3、Uber 駕駛即使沒有在「機會」頁面上接受預約的行程,也可能即時收到預約單?

 

對!若原定Uber 車隊職業駕駛未在規定時間內上線,或是臨時遭到取消,該行程會以線上配對的方式轉派給其他Uber 職業駕駛。

這時候在線的Uber 職業駕駛就有可能會收到預約行程的需求,流程與一般行程相同,並會在派案資訊上看到預估車資,行程資訊以及「預約」字樣。

 

*請注意若您開啟自動接案功能,將有機會由系統自動接受即時的預約行程。

 

4、如果在前往預約行程的上車地點途中接到由Uber 系統自動派單的短趟行程,沒有接受行程是否會影響接案率?

 

在合作車隊職業駕駛前往預約行程的上車地點時,UBer系統也會同步配對在您附近的行程,有機會發送距離非常近,且預估能夠來得及完成之行程,讓您仍得以準時抵達預約行程的上車地點,以有效的運用您的上線時間。

接受短趟行程派遣需求後,請務必注意您的時間以及即時路況,確保能夠提前抵達預約行程之上車地點,以避免未在規定時間內接送Uber 乘客而由系統進行轉單。

 

 

5、如果在前往預約行程的上車地點途中接到由系統自動派單的短趟行程,沒有接受行程是否會影響接案率?

 

會!Uber 職業駕駛在前往預約行程的上車地點途中,有機會接受到系統自動配對後,預計您能夠在接送時間前完成的短趟行程派遣需求。

 

由系統自動派單的短趟行程與一般行程相同,未接受或拒絕行程將會導致接案率下降。

 

6、如果在 APP 的機會頁面中沒有接受預約行程,是否會影響接案率?

 

經由 App 中機會頁面提前接受的預約行程,此類預約行程將不影響接案率。『未承接』預約行程或點選『拒絕』皆不受影響。然而駕駛欲取消已承接的預約行程,請務必於『行程開始前 1 小時』取消,避免遭系統計點。

 

7、如果在上線時間收到系統自動派單給我的預約行程,沒有接受此單是否會影響接案率?

 

會!若原定承接之合作車隊職業駕駛未在規定時間內上線,或是預約行程臨時遭到取消,該預約行程會以線上配對的方式轉派給其他駕駛。即時轉派的預約行程與一般行程相同,未接受或拒絕行程會導致接案率下降。

 

8、為什麼我的預約行程消失?

 

在合作車隊職業駕駛接受預約行程後,發生以下兩種狀況將有機會造成系統判定預約行程無法完成而自動轉派:

 

合作車隊職業駕駛未在預定接送時間 35 分鐘之前上線,系統將會自動將已接受的預約行程轉派予其他線上合作車隊職業駕駛。

 

合作車隊職業駕駛在前往預約行程途中接受了短趟派遣行程,但因時間以及路況因素造成無法及時抵達原定預約行程之上車地點,原定預約行程將會由系統轉派予其他線上合作車隊職業駕駛。

 

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我們是真的TOYOTA 團購不是像網路上亂喊的,要經過這樣的程序才會跟您報價:

1、下訂金3萬、決定車款、選配。

2、成團日期之前下訂金。

3、結團後老闆跟TOYOTA 喊%。

4、老闆跟大家報告這團各款車折讓%。

注意1:沒下訂金3萬的不算加入,更不會跟您亂報價,這是我們車行司機大哥們一起的團購,讓您方便一起買車,老闆不是在推銷賣車,我們每個月都進新車20台以上,老闆只是讓大家一起買而已。

注意2: Toyota 營業所的業務常以包裝過的「特仕版」「影音版」的車輛來銷售,如遇到比我們便宜的報價,務必要問清楚業代,這款在Toyota 原車的等級是那一級?避免您以不同等級的原車跟我們的團購買車進行比價,這樣才不會吃了虧還以爲買到比團購價還便宜。

「特仕版」、「影音版」的包裝讓您無法分辨Toyota 車型的等級,買車一定要問清楚TOYOTA 營業所車款等級,例如TOYOTA Corolla Altis汽油版就分為:經典、豪華、尊爵、旗艦、GR Sport。

*HYBRID(油電)分為:尊爵、旗艦、GR SPORT 。

以SUV銷售冠軍 COROLLA CROSS (C C)汽油版分為:安心、豪華、尊爵。

*以SUV銷售冠軍 COROLLA CROSS HYBRID (油電)分為:「豪華」、「尊爵」、「旗艦」。

舉例:以CC HYBRID 「豪華」 VS. 「尊爵」為例,基本定價差4萬4千元,拿豪華版+?萬元選配包裝成「特仕版」「影音版」,感覺像尊爵版,但實際仍為豪華版,但價格卻便宜了?萬?千元,剛開始會誤以為比團購價便宜,但實際上並沒升級只是買到「豪華版」,外加被多賺一項的「選配」業績的「特仕版」「影音版」,這怎能拿CC HYBRID 「豪華版」跟CC HYBRID 「尊爵版」比價?更不用說跟CC HYBRID 「旗艦版」比,也就是說「特仕版」「影音版」在將來的中古車市場車價上,勢必吃了虧被打回原型(豪華版)的等級來售出,這當然也不能算是損失,但卻是實實在在的「暗虧」。

 

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